商界领袖年会嘉宾丨汪静波的财富和她的方舟

商界领袖年会嘉宾丨汪静波的财富和她的方舟

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2018商界领袖新年论坛与会嘉宾系列报道

诺亚财富首席执行官汪静波已经确定出席由商界传媒集团主办的大变革与新起点2018商界领袖新年论坛。2018年1月25日，她将在系列演讲寻找时代变量上有什么惊人妙语?想要现场聆听更多企业家演讲，点击图片即可报名。

汪静波可能是中国富豪最愿意托付财富的人之一。

具体来说，过去11年，有超过13万名高净值人士，把3559亿元资产交给了她，或者说，由她领导的诺亚财富。

每个城市财富排名前50的人，如果还没有来得及这样做，她手下1095位能干的理财师中的一个，可能正打算按响他家门铃。

你可以说，汪静波的成功是赶上了好时候。中国富人群体急剧膨胀，个人理财需求必然随之爆发。

但仅仅用幸运，不足以解释，为什么从2005年创立，只用了短短5年，诺亚财富便于2010年11月在美国纽交所上了市。由此带来的巨大示范效应，直接带动第三方财富管理在中国崛起。最高峰时，同时有上万名新手入局，并迅速成为破裂的泡沫。而诺亚反而在动荡的大环境中完成转型，继续壮大。

在外国，提供类似服务的公司，有第三方财富管理机构、私人银行、家族办公室，甚至投行、券商。而诺亚始终是诺亚，它是第三方、私人银行、家族办公室，也全然不是。

这种区别，就像汪静波和她在美国华尔街或英国金融城里的同行们，单从外表就能区分：他们穿黑色套装，表情严肃，浑身上下透着精明与理性;她喜欢时装，看人的时候高管要真正了解其具体运作，眼睛里有种温柔。

在一次又一次剧变中，诸如全球金融危机、房地产泡沫、股灾、人民币贬值或者英国退出欧盟、美国换了一位意想不到的总统汪静波和她的诺亚都能凭柔软的身段，一次次转型，坐稳行业第一把交椅，并成为综合性金融服务商。

汪静波今年44岁。这是她掌舵中国最大的第三方财富管理机构诺亚财富的第11年。

豪雨降下时

巴菲特说：机会总是给有准备的人，诺亚不是在豪雨降临的时候才造方舟。汪静波的诺亚财富，取名于这句话。豪雨酝酿灾难，诺亚孕育新生。

起初，汪静波并没有展露出与众不同。在她四川成都的音乐家庭里，父母和姐姐都有极高的音乐造诣，而她偏偏五音不全。为了融入家庭氛围，汪静波很小的时候，每天偷偷练习唱歌两个小时。这点小自卑，直到她用父母给的钱炒股，并且在后来的金融机构工作中展露自己的财富管理天赋之后，才随着找到自我而消失。

汪静波也从没有想过创业，她和她后来成为著名投资人的丈夫，一度把当个打工皇帝视作毕生梦想。这种对安稳的追求，随着史上最长时间大熊市濒临尾声而结束。

大熊市始于2001年6月14日，终结于2005年6月6日。在2005年5月，汪静波的孩子满月那天，她接到领导：大熊市里，湘财证券背负几十亿元亏损，汪静波负责的私人银行总部被整体剥离。

2003年，汪静波创办了中国证券公司第一个私人金融总部。同年部门实现净利润200万元，管理私人客户的资产过6亿元。

离职后，汪静波和她的16人团队创立诺亚财富。没有了券商的品牌背书，她也不十分笃定手中的客户，对自己是否还认同。她只隐隐觉察，大熊市也无法阻止中国富人群体急剧膨胀，而个人理财业务必将会随之爆发。

汪静波早就发现，中国基金大都卖给机构大客户，而国外基金客户主要是个人。这个时候，作为中国先富起来的群体，一大批中小企业主已经积累了一批财富，投资、理财、保值增值等需要正在酝酿。她以往工作中所接触的很多中高端私人客户，实际上并未得到良好的金融服务。他们需要和大多数人一样，在银行排长长的队等待办理业务。

为了找客户，汪静波和合伙人殷哲，在最初的大半年时间里就能获得不菲的利益，每周主持三场宣讲，邀请老客户听听他们打算做什么。很多时候，台下听讲的嘉宾，只有一两个挎着菜篮子的老先生、老太太。

汪静波也有点委屈。我们以前还管博士呢，也带过很大的团队。但她毕竟身段柔软，对着台下照样充满激情地讲上两个小时。

与大众对理财行业充斥着理性数据、光鲜精英、高端宣讲的印象截然相反，成立最初的诺亚，用这样的笨法子，努力维系着从湘财证券私人银行部带出来的几十个老客户。

更多时候，汪静波还是充满信心的。理财这个行业是高度竞争的。我问了很多人，没有一个知道他在银行的客户经理叫什么名字，为什么呢?因为银行还是坐在那里等的，它还是你去开户，你要排队。但我们不同，我们是一个服务的平台，主动在给客户做服务。

时代的企业

在一次论坛上，谈及如何让家族企业永续发展，家族财富富过三代，汪静波说：唯有让家族企业成为时代企业，回应每个时代的需求。

时代的企业，需要与时俱进。这也是诺亚正在践行的路。

当下的诺亚不仅有财富管理、资产管理的线下业务，在互联、移动互联大潮冲击下，它还推出财富派、方舟财富等线上金融产品。

是的，诺亚又经历了一次向着互联金融的大转型。

中欧商学院的课堂上，很多同学举例，说诺亚就是典型的要被互联颠覆的企业。汪甚至被拉到一个群，群名叫互联颠覆金融。虽然大家是开玩笑，但汪静波有点惊讶：我们想颠覆金融还没有颠覆掉，现在自己却要被别人颠覆了。

互联逼至眼前。要应战，或许不仅仅是顺势推出什么产品，而是有没有新维度的思考方式、以及跟上互联速度。

诺亚有一支几百人的IT团队，成员大都来自招行、平安等传统金融企业的IT部门。要为新理财项目开发一个系统，IT团队的习惯是先规划，考虑好方方面面的事宜，再慎重地设计、写代码，最后调试。整个过程往往要10个月，有时候系统还没做出来，这个需求已经过时了。汪静波问能不能再快一点，他们回答：我们从来都是10个月。

在天使投资人戴志康的撮合下，汪静波认识了从腾讯出来的黄俊鹏。黄俊鹏带来的互联团队迥然不同。他们的习惯是先迅速做一个粗糙的版本，然后根据需求快速迭代、试错，小步快跑，很快就把产品上线，投入使用。

最终，黄俊鹏带领他的团队加入诺亚互联金融板块。一个传统金融基因的团队，与一个互联基因的团队，融合起来不容易。用汪静波的话，我是花了相当大成本和决心的。

互联改变着一切，也改变着汪静波和诺亚。

诺亚向互联金融平台转型推出的新产品，将服务范围拓展至白领群体。之后又涉足家族办公室、地产基金、影视基金，甚至看似与金融无关的高端游学、教育等。

从这个角度而言，诺亚将逐渐成为一个平台，甚至生态，业务也将逐渐以诺亚+的形式无限拓展、跨界。+的后面，可以是价值投资行业，也可以是新兴产业，也可以是高净值人士关注的教育、医疗或文娱。

诺亚始终在呼应的，是随着时代发展，客户不断变化的需求，以及下一个财富增长高地。

诺亚之心

汪静波的办公桌上，放着本《京瓷哲学》。由于翻阅的次数太多，硬面的书封都有了褶皱。

她引稻盛和夫为榜样，对心看得重。

心在诺亚，体现为一种纽带，或文化。心散了，或缺失了，公司要出问题。

诺亚这些年一直在高速扩张。某个时候，汪静波忽然发现：团队每个人都很忙，都很累，但没有价值感、成就感。而客户投诉也越来越多：老客户抱怨买不到产品，新客户抱怨被强迫销售，就像在航空公司你买不到票，但上了飞机发现到处是空位。

随后，汪静波遭遇了创业最大的一次危机。

诺亚招聘了一位有摩根斯坦利工作背景的高管，带领一支高大上的精英团队，做地产基金。这支空降团队的风险管理全然脱离诺亚以往的轨道，所做项目几乎全出了问题，甚至还牵扯进一宗诈骗案。

事后，汪静波反思：在公司文化尚不成熟的时候，过度扩张其实是在稀释文化，要掌握好节奏与平衡。

为了塑造这颗心，在显性层面，汪静波引入麦肯锡团队，帮助公司梳理组织架构、人员配置。

在更柔性的层面，诺亚提炼出5条核心价值观。除了专业创新诚信爱客户等，还有一个就是心灵。

第三方财富管理行业有一点特殊，它所服务的对象，往往是多年在商海摸爬滚打、刀山火海闯出来的。一身财富、半世精明，而链接双方的又是最磨人心的金钱。心不成熟，人家都以为你盯着他的钱，没有办法平等对话。

汪静波笃信心的力量。她曾把公司最受客户欢迎的理财师的照片贴墙上，每天看，反复看，直到当具有相同气质的人出现时，她能第一时间识别。汪静波用这种方法招来的人，曾一度占到总人数的60%。

诺亚一直坚持引入一种人本心灵成长课程。这个俗称三阶段的培训课程，一年两期，员工自愿参加。为此，诺亚每年投入数百万元。而再加上其他多元的心灵和业务培训课程，诺亚每年花在员工培训上的费用上千万元。

带领着诺亚，从一个只有十几人的创业公司，发展成员工2 800人的金融巨头，汪静波也需要时时自审视自己的心。

最近，汪静波调整了作息时间，早上6点出门去公司，提前80分钟开始工作。

创业11年了，她要和保姆竞争11岁儿子的爱。采访结束，她跳上汽车匆匆离去，我儿子已经到家啦!

每天晚上6点半，汪静波要准时出现在家里的餐桌旁。

(原文刊载于《商界》2017年1月号，本次刊发有删减)

来源：商界杂志