天天3·15：缴费有争议 业主被停

天天3·15：缴费有争议 业主被停暖

（ 韩涛 报道）

烧至汤汁浓稠基本收干 最近，石家庄市新天地自然康城小区一期的业主，给我们打来说，前几天他们家里突然停暖了，虽然现在气温回暖了，但是依然给他们的生活带来了很大的不便。

：现在是2013年2月23日，我现在是在石家庄市新天地自然康城小区，按照规定，供暖期是从上一年的11月15日开始，到次年的3月15日结束，现在距离供暖期结束，还有20天的时间，但是石家庄市新天地自然康城小区，一期住宅楼的业主家里，却在几天前已经停暖了。

石家庄市新天地自然康城小区一期业主：前天（21号）停的暖。

了解到，石家庄市新天地自然康城小区，一期总共有19栋住宅楼上千户业主居住，现在已经全部停暖。业主告诉，突然停暖给他们的生活带来了很大不便。

石家庄市新天地自然康城小区一期业主：最高的时候温度是26度，现在只有18度。

石家庄市新天地自然康城小区一期业主：现在晚上睡觉只能多盖几床被子。

在新天地自然康城小区门口的公示栏上，看到了由石家庄市佳安物业公司张贴的停暖通知，说小区分三期建设居住，目前一、二、三期住户的采暖费用，物业公司已全额交至石家庄市裕华供热公司，不存在欠缴费用。小区停暖的主要原因是今冬的采暖费用，裕华供热公司要求不管空置房，或缴纳20%热损费的住户，都要按照全额缴纳采暖费。但是小区的第三期住宅楼内，空置房和不用热的住户比较多，收缴上来的供热费微乎其微

，物业公司无力承担费用，所以石家庄市裕华区供热公司，采取了对一期住户停暖措施。

石家庄市佳安物业公司负责人：21号上午华电的人把小区外面一期住户的供热阀门给关了，原因是因为三期住宅内有一些空置房，应该缴纳20%的采暖费，但是裕华供热公司却要求缴纳全部采暖费，在这一点上我们产生了分歧，我们今年共收取了业主210万的供暖费，已经全部交到供热公司了，我们物业没有截留一分钱。企业之间有纠纷，不应该关闭业主的供热。

那么，真是物业工作人员所说的原因，导致小区一期业主家中提前停暖的吗？随后，联系了华电石家庄热电有限公司。

华电石家庄热电有限公司工作人员：停暖，肯定是欠费了，小区分为一二三期，我们签订的是一份大合同，具体是哪一期欠费，我们不知道，只有在欠费的情况下我们才会停暖。（空置房怎么收取采暖费）收取20%的采暖费。

不过，新天地自然康城小区物业的负责人表示，小区一期业主并不存在欠缴采暖费的现象。在此我们希望，小区物业公司和供热公司能够尽快进行有效沟通，为业主恢复供暖。今日资讯为您报道！