綿陽市涪城區五措并舉積極辦理環保問題信訪

　　绵阳市涪城区“五措并举”积极办理环保问题信访交办件

　　涪城区“五措并举”积极办理环保问题信访交办件一是拉式巡查建立县级干部包案制，党政主要领导亲自挂帅、靠前指挥，班子成员带头做好分管行业领域的环保问题排查、检查和督导坚持“三个主动”，主动用双腿去巡查、主动用双眼去发现、主动用双手去解决，对全区环保领域的矛盾纠纷建立台账，逐一明确化解，避免矛盾激化上交二是敞开式接访县级领导干部带头在区来访接待中心定期接访和工作下访开展大接访、大走访、大下访活动，进一步畅通群众诉求渠道，积极与群众对话、沟通，倾听群众呼声同时，整合书记区长信箱、12369环保举报、络舆情平台等区级层面受理渠道，认真办理群众络、来电、来信反映投诉问题165件三是清单式管理对中央环保督察组转办件、各级各部门自行排查的重点问题和《化解环境保护类信访案件书》锁定的案件，建立问题清单和清单，全面实行领导包案集中攻坚，制定工作方案，明确时间表，挂图作战，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，强力推动问题有效解决四是同频式推进对市迎督办转办的协办案件，不讲条件、不回避矛盾，主动认领、照单全收严格履行辖区环境治理，落实区级领导牵头，区级相关单位和辖区乡镇、街道负责，全力以赴配合主办单位处置解决问题，切实做到条块结合、共同发力对市级部门办理的属于涪城辖区的环保信访件，切实履行属地，协同做好办理工作五是联动式办理制作《中央环保督察信访案件流程图》，组织专题培训，对接件交办、同步督办、跟踪问责等各个环节规范案件办理制发办理事项《10明确，3要素，5条件》，对问题属性、现场调查、处理回访等核心内容和必备附件严格标准、实事求是目前，涪城案件已通过市级审核调查处理报告11个，跟踪问责7人