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滦县环保局多措并举加强信访处置工作2

时间：2019-12-12 02:24:08 来源：潞城环保厂家浏览量：2

滦县环保局多措并举加强信访处置工作

一是落实信访制安排专人分管，及时联系信访投诉人，做好签名登记，深入了解情况，第一时间安排执法人员进行处理和反馈，同时实行追究，谁接访，谁负责定期汇总信访件，及时上报二是注重超前防范严把项目审批验收关，对不达标、环保手续不全的企业坚决不予审批，从源头上控制污染投诉三是强化复查和后督察由承办人员到期复查限期治理项目的落实情况，对信访件进行跟踪回访，确保问题企业按要求整改落实到位四是准确把握难点环境问题迅速深入现场调查，把握污染事实，稳定群众情绪，避免矛盾激化，做到证据确凿，确保公平、公正、合理的解决问题五是强化部门协作对于难点、复杂环境问题，与公安、交通等部门联合执法、通力协作，形成合力共同处理，提高信访案件的处理效率和质量

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