便是世界顶尖的极大巨头缘由

你在游说，你在谈判，你试图达成一项共鸣，看上去成交有戏了。但是，难免总会有阻碍，你的生意不幸卡住了。客户告知你他们暂时还不能立刻做出决定，用一个你听过几百遍的理由来打发你。

我还需要和我的老板谈谈，他正在度假，晚点我再答复你？

不幸的是，面对这样的借口，你毫无办法。这真的很使人懊丧，你觉得自己表现完善，就快登上山顶，结果忽然便坠入了谷底。

现在我们提供五个坚实的技巧帮你了结卡住的生意：

一、 优化你的说辞

你可能认为你的销售说辞无懈可击，但有时你可能疏忽了一些细节，恰恰这些细节容易引发问题。

同样的销售说辞你可能已经使用过无数遍了，留意进程中你听到的客户异议，以及这些异议在演说过程中的甚么时间会出现 有些观点你表达得过于模糊，有些可能有负面效应。清算所有的障碍物，确保客户抗拒的最小化。多一点科学分析的态度对待你的销售说辞，这可以帮你打消客户迟疑并强化观点。

制作一份打印的常见问题清单(FAQ)，这将在客户需要与同事进行产品讨论时非常有帮助。

二、掌控节奏

没有人会喜欢过于强迫的销售，如果你常常遇到客户停滞的状态，有可能是你太过急于获得成交了。或，你可能并没有把利益陈述清楚，略过了一些细节，或是在没有达成共识的时候仍然坚持把销售推动到下一阶段。

你需要卸下一些压力。掌控对话的节奏，确保你在销售过程的每一个阶段都获得了客户认可，你也不希望拿客户对你的信心来冒风险。

三、 诊断客户抗拒

你的客户可能不知他们的抗拒是什么。

他们只会有一丝不确定的模糊感觉，所以他们寻求重新掌控，思考什么才是他们真正想要的 通过停滞。这时你便需要通过试探性问题来发现客户担忧。

例如：

1、找出客户对产品喜欢的地方和不喜欢的地方；

2、询问是什么阻止了客户暂时不能做出购买决定；

带领客户思考假定性问题 如果你很满意我们的产品能够帮你节省来年20%的运营本钱，这会不会促使你决定购买？

这些问题的答案可以帮你斟酌客户的耽忧，消除它们你便可以推动销售的进程。

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