奇瑞农业装备助力春耕备战三夏权衡

奇瑞农业装备助力春耕、备战三夏

进入四月，全国各地春耕工作到了收尾的时节，同时，三夏准备工作已经到来。奇瑞农业装备正以高质量的产品、完善的服务体系助力春耕、备战三夏。

高品质丰富的产品资源为春耕保驾护航\"品质就是尊严\"，这不但是承诺，也是他们的行动。

在产品质量保证手段方面，奇瑞重工是\"不遗余力\"。在部分零部件加工方面，引进了一批德国、日本等国家的先进加工设备，实现了核心零部件自行生产，从而确保了零部件的加工精度；高温清洗线、透析设备、气密试验、整机专项模拟试验室、动平衡机相继投入使用；采用汽车工艺标准的高端自动化涂装线投入使用。这些手段都使奇瑞农机产品质量得到了保障。据悉，该公司已于2月24日顺利通过ISO9001质量管理体系初次认证。

Zappos自己建立了上百人的呼叫中心。而且呼叫中心员工的考核方式不是按照业内通用的平均处理时间 奇瑞重工借助汽车产业背景优势，引入汽车行业的质量管理体系，整机生产质量保证能力从根本上得到保障。在生产制造过程中，奇瑞重工严格执行ISO9001认证标准，实施全员、全过程品质管理，精心打造产品质量优势。

完善服务体系，助力春耕、备战三夏与产品高品质相对应的，是奇瑞重工完善的服务体系。

了解到，奇瑞重工快速组建了600多人的专业服务队伍，分布在各市场大区，并有50余名资深服务专家为之提供强有力的技术保障。为提升各地服务站服务人员的技能水平，奇瑞重工已组织进行多场服务站专项培训活动，对服务技术人员进行了产品理论知识及实践维修技能的培训。

奇瑞重工坚持用户至上的服务宗旨，对服务人员进行严格训练和考核，并对服务人员业绩评价进行分等级激励，即按不同的评价等级实行不同的工资标准，用户的评价作为对服务人员最直观的考核指标。奇瑞重工贯彻\"比客户的需求做得更好\"的服务理念，以优质的产品，完善的服务体系为农业生产顺利进行提供了多方位的支持和服务。据悉，该公司服务部门正在对呼叫中心扩容，扩容之后的信息平台，将实现服务业务升级。