提升环境宣教的系统性精准性2

提升环境宣教的系统性精准性

◆虞伟　　环境保护靠宣教起家，今后还要靠宣教发展这几年，地方环境宣传教育能力建设得到了重视，机构和人员保障得到了加强，尤其是全国环保微博的新媒体宣传矩阵初步形成，效果日益显现但是也要看到，地方特别是基层环境宣传教育工作还与环保形势发展有一定的差距，难以满足十三五时期环境宣教工作的新要求，需要加以完善　　环境宣教工作存在的问题　　具体来说，一些地方的环境宣教工作存在表面化、单一化、教条化、浮躁化等现象　　一是表面化一些地方认为环境宣传教育工作是一项软性的工作，没有具体的量化指标导致宣教工作说起来重要，做起来不重要，实践中场面轰轰烈烈，表面文章大行其道，很少关注实际效果比如，面向公众的环境科普工作，有的地方把编写科普教材、发放科普教材数量当做衡量科普工作的主要指标，对科普的实际效果关注不多再如，目前很多地方都开通了环保公众号，但有些公众号在政务公开、信息发布、政策解读，回应公众关切的热点问题等方面体现较少，基本靠发鸡汤类文章、做活动或者粉丝数量来提升排名　　二是单一化一些地方宣教手段单一，缺少系统性和针对性，基本是单向灌输式体验式、互动式的宣教形式较少，尤其缺少年轻人喜欢的时尚元素宣教内容单一，公众的环境需求年年变，但一些宣教部门的宣教内容没有进行创新宣教力量也很单一，在增加编制难度很大的前提下，没有发挥相关部门和社会力量的作用，尤其是没有很好地发挥环保社会组织的作用　　三是教条化有的地方宣传教育工作没有与环保业务工作紧密结合，没有根据公众的需求和环境热点来展开，存在环境宣传和实际需求两张皮现象比如，针对一些敏感性项目涉及的科普问题，上有海量的信息，但真伪难辨有些被证明是谣言，但很多地方并没有重视对这类问题的宣教工作在络舆情监测和处置方面，对舆情引导还是靠守为主，缺少根据实际情况灵活应对的能力，主动设置议题成功引导舆论的经典案例很少　　四是浮躁化当前，急功近利的思想在有的从事宣传教育工作的人员中存在，喜欢做很快见效果、领导看得见的事情这导致在实际工作中一些基础性工作不太受关注　　加强环境宣教的建议　　笔者认为，必须创新宣传教育思路，要在系统性、专业性、时代性和精准性上下功夫　　加强系统性环境宣传教育涉及宣传、公共关系、舆情监测、大众科普、绿色创建、教育培训等内容，是一个有机的整体，相互联系加强系统性，就是要树立系统思维，抓住龙头，强化支撑笔者认为，龙头是以环境公共关系为核心，做好环境传播、沟通和协调工作，努力构建环境传播、公众教育、社会参与、绿色创建、考核评估和人才培养六大体系环境传播、公众教育、社会参与和绿色创建是支撑，考核评估是保障，人才培养是根本要做好环境传播策略研究，始终为环保中心工作服务要通过完善考核评估系统，及时发现舆情热点和公众需求，有针对性地调整传播策略和内容　　加强专业性要彻底转变宣传教育是边缘工作的思想，深刻认识到宣教工作的专业技术含量人才配备要专业化，加强环保专业和传播专业的融合，培养既懂环保又熟悉传播规律的全能人才探索开展岗位比武，激发人才活力，让优秀人才脱颖而出技术装备要专业化，有条件的地方可配备专业化的摄影、摄像、后期制作设备没有条件的地方可以借助电视台、制作公司等第三方力量，利用一流的技术装备为环境宣教产品专业化提供保障工作标准要专业化，活动策划方案、通稿、宣传产品、媒体和公众沟通等方面要体现专业水准，用专业的标尺来衡量　　增强时代性随着经济社会的发展、新媒体的普及，环境传播格局发生了翻天覆地的变化在公众宣传方面，要完善移动互联传播矩阵，依托前沿移动技术，丰富环境宣教产品供给善于运用微博、平台，开发适合络传播的微游戏、微视频、微动漫环保主题宣传产品，方便人们利用碎片化时间阅读充分运用VR、3D、H5等技术，增强环境传播的视觉冲击力在教育培训方面，创造体验式的教育场景，将环境保护理念融入乡村旅游、生态农业、健康养生、公益创业等比较热门的话题中在绿色创建方面，探索跨界融合，将时尚元素融入绿色生活方式普及工作，让设计师跨界开发体现环保理念的产品　　提高精准性做好基线调查，找准目标方向，聚焦具体问题，提高宣传教育的可达性善于借助大数据分析手段，掌握不同职业、年龄、地域等公众的需求，努力做到对象精准分层，内容有的放矢强化绩效评估，重点评估宣教工作的执行情况和社会效果、宣教对象的环境意识变化情况建立常态化公众参与机制，发挥环保社会组织的桥梁作用，加强与公众的互动沟通，最大限度满足公众的知情权，激发公众的参与热情　　作者单位：浙江省环境宣传教育中心

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