104台夏季

【龙润茶】批评以求协同，不批评即是表扬

“再有好的模式，再有好的构思，再有好的逻辑，最后的落脚点还是人，成功的关键在人，我的重要工作不在于经营产品，而在于经营人，在于关注员工的成长。”在龙润集团第十四届年会暨理想科技集团第四届年会上，团体董事长焦家良博士慎重说到。

的确，正如焦董事长所说，“我们都是时期的产物，必须跟时代紧密结合在一起”。当今时代在飞速发展，国家正处于力度空前的改革时期，产品、技术和模式也在不断革新，要在新形势下完成团体业绩倍增的任务乃至健康全人类的使命，我们必须要有1支会打仗、打胜仗的队伍，这时候“人（员工）的成长”就显得尤为重要。

但是，当我们成长的速度达不到企业发展的速度时，当我们的信息占有量滞后于市场的变化时，董事长的批评就如约而至。不记得有多少次年会，亦或是多少次培训会、总结会，董事长的批评言犹在耳。为了让我们印象深入、当即改正，董事长常在大会上批评我们的错误，现在回想起来，董事长的批评，更多的是对我们的一种激励，由于，我们必须重塑自己，才能跟上企业的发展步伐，才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地。反过来说，当你跟上企业的发展步伐时，你的各方面能力也得到了很大的提升，所以有句话说的好：“批评你的人，是你生命中的贵人。”

“批评是为了让你们成长，已到达协同的目的”。董事长说，“协同”与“调和”看似相近，其实不是一回事。调和是外在的，少不了多方出面；协同是内在的，不需要任何人干预。协调是工作的对接，协同是更高的层次，是质的奔腾，已经产生了气场和整体效应。要产生协同效应，必须要每个员工都认同企业的决策，并迅速有力去履行。

在企业管理中，批评是达到协同的关键，借批评一个不协调的人和事，已达到整体的协同。所以我们会看到董事长会拿一些看似很小的例子来批评，比如一张丢在地上的纸削、一个主持稿里念错的名字、或一张没有修饰的照片，也许我们认为没有什么，但是这背后反应的是一种工作态度，是工作严谨性和协同性的问题，而激励我们成长、到达工作的协同才是董事长批评我们的真正目的。

如果说批评是反面鼓励，那么表扬就是正面激励。“不被批评的就是表扬”，这是董事长的表扬观，最少是现在的表扬观。为什么呢？由于当企业还很小的时候，由于业务不多、体量不大，我们可以很快发现人才并提出表扬。但是当企业越做越大的时候，由于员工和业务量都很多，新员工和各分公司的优秀员工也很多，董事长无法一个一个表扬，所以凡是不被批评到的，就是表扬。在今年年会上，董事长再次重申了他独特的人才管理观。

亲爱的龙润家人和理想家人们，“因为在意所以批评，由于放弃所以温和”。每当遇到批评，就是董事长在向我们释放一个“我在意你”“我希望看到你成长”的信号。事实上，很多被董事长批评过的人，都通过重塑成长为公司的核心领导。在新的一年，让我们把批评当作前进的动力，把不批评当作公司的认可，不断学习、不断重塑，争取更大的进步。

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