奉化區2小時輿情響應工作機制獲群眾紛紛點

奉化区2小时舆情响应工作机制获群众纷纷点赞

中央环保督察组浙江动员大会以来，奉化区在抓好中央督察组转办案件的同时，切实强化络舆情的管控，建立“一支队伍、一条纪律、一个机制、一张报表”舆情办理工作机制，有效实现舆情管控24小时值守、即时转办、2小时内响应，舆情响应速度、办结效率、处置力度成倍提升，微友“珍妮烘焙”点赞说：不得不给奉化区环保局点赞，我都没想过会有什么反馈，真的很意外，太有效率了奉化是我们的家园，美丽的环境靠大家 一是建立了一支12人的舆情管控联络员队伍对每个舆情管控联络员的值守时间、工作流程、职责等内容进行明确，每隔一小时收取宁波市环境信访管理系统、12369环保举报平台、协同办公系统等平台舆情，确保舆情管控真正实现24小时值守二是贯彻了一条“即时转办—单线转交”工作纪律各舆情管控联络员接收络舆情信息后，第一时间将舆情信息转交案件交办组联络员，要求单线转交，有效确保舆情的保密性三是实现了一个“2小时内响应”工作机制案件交办组接收到舆情后，要求在2小时内赶赴现场进行查处截至8月17日，我区累计收到舆情信息3条，均在2小时内响应四是制发了一张舆情信息收集、转办、调处表表报中明确舆情内容、舆情来源、接收时间、接收人、转办时间、转办人以及调处进度等内容，使整个舆情的管控情况一目了然

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