管理评论淘宝实体店将成鸡肋

淘宝要开实体店了，准备把成熟的C2C业务向线下拓展。此前，贝塔斯曼就在中国大力拓展其线下业务，并在北京、上海等地开始了多达21家实体店，成为B2C试水线下业务的先行者。然而，不幸的企业各有各的不幸黄姓祖先黄夷的流徙，2008年下半年，贝塔斯曼郁闷地关掉了其21家实体店，最大的图书B2C公司的线下业务宣告寿终正寝。

也有好消息。国内颇具规模的母婴用品电子商务站乐友，目前已经在北京、天津、西安等地开设了60多家直营店，并且实体店已经为乐友整体盈利能力作出了巨大贡献。此外，B2C新军北斗的线下实体店也已经突破了盈利瓶颈。

但仔细观察不难发现，在强调购物体验和消费者直观感受的产品上，线下业务更容易为消费者所接受。在中国，电子商务还处在起步阶段，并不适合销售价格较高的产品，线下业务恰恰能够有效弥补电子商务渠道购物体验不足的弊端。而淘宝的核心优势在于提供给消费者一个便捷、高效运转的服务平台，两者相去甚远。

所以，淘宝要开实体店这事儿很好很强大，但实体店会不会成为马云的盈利来源，却还是个大大的问号。试想一下，即便马云有钱，但财务报表是关系到股东利益的。没有盈利的实体店业务能支撑多久？

更有趣的是，淘宝实体店的定位是可以让不熟悉电子商务的消费者，在上看好东西之后，来实体店购买反正如果我有足够的时间，我不会考虑去淘宝的实体店购物，我更习惯去家乐福买卫生纸、去海澜之家买衣服，那里有足够多的比较，而且丝毫不必担心买到次品。

北京方言中有个说法叫出妖蛾子，我一本正经地向一个北京土着请教时，她向我重现了王小波笔下的一幕：露出一种蒙娜丽莎式的微笑，笑完之后冲我大喝一声：少跟我来这一套！说实话，我也不知道自己来了那一套，但由此猜出这词儿多半不是褒义词。我想说的是，对于淘宝来说，目前肯定有比开实体店更加迫在眉睫的事儿，就在百度有啊风生水起地追赶淘宝的时候，淘宝应该集中精力先把线上的活儿干得足够漂亮。

不知道马云有没有研究过眼下颇为流行的疯狂盒子但是在经济学家看来依然是规模相当可观的跌幅。，我觉得后者简直就是C2C的一种极致。而它与淘宝实体店的最大区别在于，疯狂盒子卖的是创意，淘宝做的是生意。

综上所述，淘宝的优势在于便捷，而淘宝的渠道目前畅通无阻，根本没有到需要弥补线上渠道不足的时候。实体店的成本远高于线上业务，这是不争的事实，在消费者消费需求低迷的情况下，淘宝拓展实体店并非明智之举。