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12.4万余人次通关满意率达99%以上 黄山边检开展服务品牌推介活动

8月19日，是中国边检服务品牌宣传日。当日，黄山边检站开展边检服务品牌推介系列活动，采访了解到，自2017年以来该站共检查出入境人员12.4万余人次，旅客满意率一直保......

8月19日，是中国边检服务品牌宣传日。当日，黄山边检站开展边检服务品牌推介系列活动，采访了解到，自2017年以来该站共检查出入境人员12.4万余人次，旅客满意率一直保持在99%以上，进一步提升了边检服务品牌的社会认知度和群众影响力。

黄山边防检查站作为黄山市唯一一个对外开放的口岸，主要任务是对从黄山口岸出入境的人员、交通运输工具、行李等进行检查，维护黄山口岸的稳定。黄山边检站执勤业务二科教导员顾磊介绍说，今年以来该站认真做好口岸管控工作，认真落实放管服工作部署，先后推出了中国公民出入境排队不超过30分钟、办理护照等出入境证件只跑一次等便民服务举措，极大方便了广大出入境人员，也提升了中国公民的自豪感。从今年6月18日开始，国内所有的口岸，凡是中国公民到达时，如果排队人数较多的情况下，可以主动提出我是中国公民，我要在30分钟内通关的申请，我们就会把公民引导到中国公民专用通道，保障其顺畅、快速通关。黄山边检站检查员周沐雨说

，从6月18日以来，截至8月17日，共有2853名中国游客从黄山边检站设置的中国公民专用通道出入境，均在30分钟内顺利通关，使中国公民的自豪感逐渐增强。

黄山边检站负责人介绍说，在8月19日中国边检服务品牌宣传日来临之际，根据省公安边防总队的统一部署，安徽省皖警便民服务e通边防服务平台进行优化升级，研发了边检服务掌上直通车子系统，推出3项边检行政许可不跑腿便民新举措，用二维码电子证代替传统纸质证，实现上申领、上办证、上领证一条龙服务，缩短办证时间，有效提升服务质量，群众上提交行政许可申请资料后，边检服务掌上直通车系统会同时向用户和边检部门管理员发送短信提示，管理员登录后台进行资料审核，如果材料不符合要求，会进行一次性告知或者不予受理；如果业务办结，会向群众发送一张二维码电子证。这个二维码电子证在全省港口通用，群众即可保存，方便携带。

据了解，今年中国边检服务品牌宣传日期间，黄山边检站先后开展走边防和快乐边检，暑期进国门等活动，邀请驻地媒体和留守儿童走进营区和执勤现场，通过实地参观、现场体验等方式，加深警民交流了解，宣传便民服务新举措，提升边检社会影响力。不仅如此，该站还积极走访口岸联检单位、驻地旅行社、代理单位等，有针对性地开展边检品牌宣传，拉近与服务对象的距离，吸引各层次服务对象关注，凸显边检品牌效应；邀请驻地群众和服务对象评选心中最美边检人，开展第二期最美边检人评选活动，引导边检官兵牢记神圣职责，提升职业荣誉感。

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