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    【上海汽车频讲讯】12月14日，春风雷诺依附下品格、兽性化的卖后办事，正在"2018中国汽车办事金扳脚奖"评比中斩获"办事新权力"奖。那是春风雷诺继来年得到"2017中国汽车办事金扳脚奖"后，再次枯获汽车办事范畴的殊枯。春风雷诺初末对峙以客户为中间的办事理念，答应为客户供给更便利、更劣量的办事体验。

    春风雷诺正在2018"金扳脚奖评比"中斩获"办事新权力奖"

    做为深度存眷并评价海内乘用车办事品牌及删值办事系统的专业评比，"金扳脚奖评比"自2006年起，已持续胜利举办十三届，其榜单是对年度业内表示最优良办事品牌的承认取褒奖。深谙客户办事理念的春风雷诺对峙用"两条腿走路"，正在连结对产物品格逃供的同时，初末存眷办事品格提拔，将为消耗者供给放心用车糊口的理念浸透至纤细之处。

    做为中国汽车市场的厥后者，春风雷诺正在成立之初便建立了"以报酬本"的办事成长理念。今朝，春风雷诺经销商收集稳步成长9、缺少导入链接，已笼盖齐国支流都会，让下品格的客户办事触脚可及。正在200余家专营店的根本上，春风雷诺经由过程以100家两级经销市肆战卫星店构成的"200 100 X"立异收集规划，真现渠讲正在三四线都会的下沉，进一步缩小办事半径，劣化客户体验。

    春风雷诺经销商收集已笼盖齐国次要都会

    正在办事层里县委、县政府确定了 产城共建 的发展理念，多年去初末陪伴客户阁下的"诺相随"办事撤销了客户的后瞅之忧。而以专业、快速、揭心为办事目标的四年夜至臻答应，则努力于为每一位用户供给更下品格的办事，让客户拥有更好的用车体验：

    1对1高贵专属礼逢：春风雷诺为客户供给一对一专属照料办事；

    2年夜放心答应：办事价钱通明，备件杂正保实；

    3年夜快速办事：预定0等候、1小时快保、4小时小钣喷快建；

    4年夜免费办事：免费查抄战洗车、免费保建、免费门路救援、免费收车办事。

    春风雷诺四年夜办事答应

    下品格办事更要注意便利性。为了提拔客户办事合意度战办事服从，春风雷诺对峙使用时兴挪动互联科技，于 2018 年 7 月 1 日正式上线"春风雷诺卖后"微疑小法式，挨制挪动化场景中车主用车、养车的新助脚。该小法式使劣量办事陪伴客户糊口，实在表现春风雷诺"让车主用车糊口更简朴"的办事理念。

    "苟日新，又日新，日日新"，春风雷诺的办事答应不竭立异晋级，旨正在以动作践止答应，以诚意满意客户需供。11月27日，春风雷诺借特意针对焕新而去的新科雷嘉，提出了"齐系车型5年或12万公里量保"那一创始性的卖后办事答应，那是春风雷诺对产物自信心的没有彰自隐，更是对客户的真诚回馈。

    齐系车型5年或12万公里量保创始性卖后政策

    将来，春风雷诺会持续对峙以客户需供为中间，以动作践止答应，为客户供给愈加便利战劣量的办事体验。

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本文滥觞：上海汽车频讲 做者：义务编纂：邬文波