泰辰湖畔家園小區居民為環保和平分局點贊

　　泰辰湖畔家园小区居民为环保和平分局“点赞”

　　小区居民为环保部门送锦旗，这事儿发生在沈阳　　那一天，泰辰湖畔家园小区居民将一面写有“为民排忧，心系百姓”的锦旗送给沈阳市环保局和平分局，对分局信访办迅速查处环境扰民、耐心向百姓解释并及时反馈情况、为保护群众利益有力出击点赞　　3月3日，沈阳市环保局和平分局接到沈阳和平区南五马路183号湖畔家园小区十几位居民投诉，反映小区不远处建有一大一小两个发射基站，噪声导致部分居民出现头晕、心烦、失眠等情况该小区居民鞠女士给环保部门发来一张照片，解释道“我家11个月的宝宝的房间窗户和塔的距离很近，出生时各项指标都非常正常，但是最近几个月经常无故哭闹、夜里睡眠不好去医院也做过各项检查都没有问题我咨询过相关专业人员，说噪声也会对孩子身体有影响”　　接到投诉后，分局立即安排执法人员到达现场处理，本着对百姓负责的态度，执法人员赴现场积极协调单位，进行认真排查和了解经调查，该发射基站未经小区居民同意就擅自建设，该公司未能提供基站相关的环境影响评价文件和环保审批手续，属违法建设查明事实后，分局工作人员对基站产权单位的相关人员进行了有关环保法律法规教育，该负责人认识到自身的问题并积极配合工作，并请技术专家立刻拆除了发射塔上的机器设备，使发射基站停止工作　　为彻底消除投诉人的顾虑，分局工作人员与来访群众建立了联系，建立了畅通的环境信访维权通道通过向群众讲解环境信访工作的办理程序及过程，污染整治工作进度，环保相关政策及法规通过分局一系列的妥善处理措施，及时打开执法部门和百姓之间的沟通平台，百姓对处理结果非常满意　　近年来，和平环保分局把处理环保投诉作为依法行政和服务群众的重要工作来抓，本着“依法行政、服务为民”的宗旨，通过建立平台及群等方式，同信访的百姓建立起畅通的环境信访维权通道，开展建立“社区信访工作站”、“媒体监督机制”、“信访案件联合办案机制”，对环境信访热点、难点问题认真处理和解决，做到了有案必接、有案必查，件件有落实、事事有回音，及时地解决了群众反映强烈的环境问题　　来源：（沈阳、沈阳李海英　特约耿子威摄影王雁）