p自从房地产进入所谓的白银时代以来

自从房地产进入所谓的 白银 时代以来，房企们把更多的精力放到了智慧社区、社区O2O的打造上，自然作为社区的管理者，物业的命运也将从此改变，即从社区的基础管理者转变为社区生活综合服务商，企业的收入也从之前的物业费升级为社区经营收入，同时物业的价值也在节节攀升，一次次的被推到了风口浪尖。地产的发力对物业的无论是组织结构还是发展战略的改变都可谓的空前的，具大的，作为已经发展了有几十年历史的传统企业，在这场移动互联网的大潮中，转型是已经无法避免的了，但在地产和整个社区O2O市场的推动下，物业也迎来了发展中的最重要时刻，压力是巨大的，物业能否撑得住，能否走好社区O2O这一步棋，其实无论是地产还是物业大家的心都是悬着的。

没有好的服务就没有生存下去的理由

社区O2O的核心是 懒人经济 ，从业者要做的是深度挖掘并满足家庭生活所有的细分市场，给予社区居民最大的便利，打通社区商业的 最后一公里 ，而将其做好的关键是掌握流量入口。这个入口就是社区，也被房企们间接的认为是物业，很多房企也是在通过物业想在社区进行商业行为，但就客观来讲，目前整个行业做的并不是很理想，之前大家经常提的 以社区生活场景为重心，打通用户与商家及服务者之间的线上线下的连接平台，为业主提供物业管理、社区物流、社区消费、社交平台等四大板块以及相应增值服务。 其实都还是在探索阶段，用户的接受程度也不是很高，至少在大部分社区里是这样。为什么慢，除了产品本身是一方面，信任占据了大部分，因为大家做的生活服务平台，说白了不是一次性的买卖，是长期为业主服务的，社区O2O也是这么定义的，所以要想让平台在业主生活中扎根，就需要品牌的建立和信任度，那么既然以物业为切入点，那么物业在业主的心中的评价是很重要，只有物业在业主心中的评价高了，有信任度了，平台自然就推出去了，相反如果物业的服务质量查，业主投诉多，那其实物业想推什么都是很难的，所以如果房企为了一定的目的盲目的圈地推平台，而降低了物业服务质量，将适得其反，同时真正的压力在物业，物业将面临生存和推广平台的双重压力。

物业仅只是社区生态圈中的组成部分

说起社区生态圈也是老生常谈的话题了，在这个社区O2O的大平台中包含了衣食住行方方面面的商家，而且以社区为中心的社区商业已经非常的成熟，然而物业只是给社区提供服务的这条产业链当中的一个服务商而已，只是物业是社区的管理者，也是离用户距离最近的企业，所以物业在这个生态圈中有望成为具有绝对话语权的企业，但未来怎样依然很难去下定论。生态圈的建设是一个系统而庞大的工程，是以家庭为中心，社区生活场景为基点对所有相关服务企业的整合，管理成本也是不容小觑的，同时房企和物业还将面临巨大投入的压力，所以目前来讲只有具有相当规模的地产和物业才更有实力去实践社区O2O的建设。