中国精准营销用iPad搜出的酒店更贵

精准营销 用iPad搜出的酒店更贵

美国《华尔街》26道，同样是以着名旅游景点迈阿密海岸、7月、两晚为搜索条件，与PC电脑相比，在使用Mac的电脑上显示的搜索结果中包括更高档酒店，而且它们在列表中位置更靠前。

美在线旅游公司发现苹果用户比PC用户在旅游住宿方面更舍得花钱，为此提供了“个性化”的酒店搜索结果——用iPad搜出的酒店更贵?

当你使用智能、电脑发微博、订酒店、上购物，享受互联带来的巨大便利时，许多互联公司却正在挖掘背后的“数据金矿”——分析用户的消费行为以便实现精准营销。

美国在线旅游公司Orbitz去年花了一年时间分析了约7.5亿兆字节的用户日志文件，他们从这些数据中获得了启示：苹果产品用户比使用微软视窗操作系统的PC用户更舍得在出行住宿方面花钱。这家公司发现，Mac操作系统和iPad用户预订四星或五星级酒店的概率比PC用户高出40%;Mac用户每晚住店花费高出美元，与入住同一酒店的PC用户相比倾向选择更贵的房间。于是，Orbitz公司利用这些发现，为使用不同操作系统的客户提供“个性化”的酒店搜索结果。

美国《华尔街》26道，同样是以着名旅游景点迈阿密海岸、7月、两晚为搜索条件，与PC电脑相比，在使用Mac的电脑上显示的搜索结果中包括更高档酒店，而且它们在列表中位置更靠前。统计表明，Mac电脑上列出的酒店价格比PC电脑高出11%。不五、极小的力量是什么过，搜索拉斯维加斯、纽约等其他一些城市会发现，显示结果的差异很小或者完全一致。

Orbitz公司表示，将Mac和PC用户加以区分的做法仍在实验阶段，而且用户所处的地区、搜索历史以及酒店的好评率和打折情况等对搜索结果的影响更大。另外，消费者仍然可以选择使用价格排序来重组搜索结果。

发现“金矿”的不止Orbitz公司一家。市场研究公司佛瑞斯特和的一份报告称，使用平板电脑的人比使用笔记本电脑或台式机的人下单金额更高，其中大多数人使用的是iPad。佛瑞斯特的另一份报告说，成年Mac电脑拥有者的平均家庭收入为98560美元，而PC用户为74452美元。

另据IBM对零售商的调研数据，购物一半份额来自使用iPhone等苹果设备的消费者。美国时尚购物站RueLaLa的CEO本·菲舍曼说，他的站“密切关注iPhone和iPad用户”，因为75%的移动订单来自这两大设备。

“Mac用户真的比PC用户更潮更有钱吗?”《华尔街》站博客近日发布了这样一项调查，截至周三晚间，1100多人投票结果为：66.5%赞成，33.5%反对。

事实上，和这样的投票结果类似，Orbitz的新营销策略引发了Mac和PC用户之间的口水仗。PC用户嘲笑使用极简主义苹果产品的用户“头脑简单”，Mac用户则辩称自己很清楚苹果产品在性能和用户体验上的巨大优势。

而迈阿密海岸豪华酒店酋长艺术酒店的负责人尼尔·塞赞特得知Orbitz的新搜索计算方案后感情复杂。他说，酒店93间客房中的15%是通过Orbitz这样的站被预订的，能出现在搜索结果首页非常重要，“但是我不想错过PC用户。”