改奢侈品假货门重创电商新贵第三方平台商户售

奢侈品假货门重创电商新贵 第三方平台商户售假

刚刚意气风发从美国两大证券交易所归来的聚美优品(30.17, -0.11, -0.36%)和京东(29.62, 0.13, 0.44%)，庆功酒刚刚饮罢，就被媒体曝光平台售卖奢侈品假货。假货门旋即在消费者和业界引起轩然大波。

聚美优品、京东等被指大肆售卖假货

前日，腾讯(129.1, -1.30, -1.00%, 实时行情)报道了《暗访电商假货链条：聚美等涉知假售假》一文，文中称经暗访发现，有一家供应商祥鹏恒业通过多个电商平台销售假冒廉价奢侈品，这些电商平台包括聚美优品、京东、1号店等。在聚美优品6月15日那一轮的名品特卖中，鞋包特卖第一栏与第二栏的位置，都是给了两个号称全最低与官方授权正品的特卖品牌Armani(阿玛尼)与Burberry(博柏利)，而隐藏这两个品牌背后的，正是祥鹏恒业的马甲。

报道称，祥鹏恒业涉猎服装、箱包皮具、珠宝、眼镜、化妆品、香水、红酒等商品，主要经营品牌包括：Armani、Burberry等世界知名奢侈品品牌。而祥鹏恒业的营业执照和税务登记证显示，这家公司经营项目包含园林绿化服务和化工产品在内多达31项，唯独没有售卖奢侈品的货物进出口以及代理进出口的经营项目。

类似于这样的供货商，在其他购平台也并不少见。据媒体报道，这些提供一二折奢侈品的公司都和祥鹏恒业一样贩卖假货。而祥鹏恒业公司同时也在其他电商平台上从事销售活动，根据公司内部文件显示，其在国美命名为百纳奢品，亚马逊(320, -0.41,-0.13%)则是恒业奢品，而1号店平台上的的店则干脆为其公司的名字。

目前，京东海外购专栏绝大多数都是一些经京东认证的海外购第三方店在出售代购产品，而祥鹏恒业所办的百纳时尚正是其中之一。

当消费者发现问题后，即便拨打电商平台的服务，也会被转接由假货供应商处理，即使投诉远超正常现象，电商平台们依然置若罔闻，针对第三方看似严厉的条款在这些公司面前千疮百孔，成了摆设。

第三方平台商户售假　奢侈品是假货重灾区

如果失去消费者信任，电商的经营必将陷入困境。聚美和京东当日也针对此事迅速作出回应，都表示已经对祥鹏恒业进行了关店处理，针对在该店铺购买了商品的消费者，可无条件退货。但声明中均没有提到如何赔偿的问题。

聚美方面表示，在公司针对第三方平台商户的资质审查过程中，该公司曾出示完整的营业执照、相关商品授权书、相关货物进口报关单，以及与多家电商合作的资料。我们正在对这家公司的资质、货源进行彻底重新调查。不排除根据最终调查情况，对祥鹏恒业采取相关法律措施。

京东相关负责人表示，京东将假货作为公司的死敌并制定了针对涉假卖家、公司相关人的严厉处罚措施。2014年以来，京东一直不断加大对平台商品的抽检力度，每周抽检不少于三次，且抽检覆盖全部品类。

但即便如此，假货依然出现在聚美和京东的平台上。业内人士指出，作为电商平台，对于第三方平台资质审查上的失误以及合作商户业务流程上的漏洞，聚美和京东无法回避。

从曝出假货的情况可以看到，出现假货的都是电商的第三方平台商户，而且奢侈品是假货重灾区。<待微涨后卖出/p>

品类扩张压力大　假货门重创电商

事实上，如果了解了整个产业链的情况，就会理解电商出现奢侈品假货的现象。

奢侈品电商行业最大的尴尬就是货源延伸出的问题从品牌商处拿不到品牌授权或基于奢侈品本身的稀缺性，导致拿不到足够的货量。拿不到正规授权时，只能充斥假货，导致遭遇消费者和品牌的双重追击式投诉;即使拿到授权，品牌商往往也拿不到足够的货量，无法满足消费者在购买量方面的需求。

而美妆起家的聚美和3C起家的京东以及主打百货的1号店，之所以会蹚奢侈品的浑水，无外乎是品类扩张的压力。在聚美上市之时就有分析指出，对聚美优品来说，上市也是帮助其在未来脱离单一美妆行业局限性的机会。当企业发展到一定阶段时，靠单一市场无法有足够的安全感。这种不安在垂直电商领域尤为突出。

而匆忙的品类扩张，尤其在货源问题严峻的奢侈品领域扩张，让聚美和京东匆忙间摔了跟头。聚美方面表示，我们既是一家高速发展的公司，也的确是一家年轻的公司。如何保证手表等新开拓货品的质量，此次问题将成为我们永远的警诫。

京东表示，将进一步对平台卖家进行严格梳理，对入驻商家进行更加严格的资质审核，升级各项监管措施，尽最大努力杜绝假货的出现;同时，如果发现第三方平台上有商家涉假的苗头，将联合工商部门的力量，对假货进行查抄。

虽然中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受采访时认为，电商售卖假货应该是个别行为。但这种个别行为给电商整个行业带来的重创可想而知。

假货可以下架，黑店可以关闭，但平台信誉因此受损，对于电商来说，就是最大的劫数。据新京报、证券

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