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新平縣有序開展環境信訪工作

时间：2019-09-05 11:39:02 来源：潞城环保厂家浏览量：3

新平县有序开展环境信访工作

新平县环保局高度重视信访案件办理工作，畅通信访渠道，规范案件办理程序，严厉查处环境违法行为，提高信访办结实效一是坚持分管领导阅批、重大信访案件分管领导直接查办和督办的工作机制以解决群众反映强烈的突出环境问题为重心，快速响应、多措并举、100%回复，切实维护群众合法权益二是畅通信访渠道，规范案件办理程序通过环保举报、接待群众来访和络等方式受理群众举报投诉，保证群众诉求能第一时间受理三是严厉查处环境违法行为，提高信访办结实效依法及时处理信访活动中的环境违法行为，并对重点信访案件实施后督察，确保环境违法行为得到有效整改截至目前，新平县环保局共受理环境污染案件19件，受理率达100%其中来电投诉12起，来访投诉3起，络投诉3起，市12369转办件1起，4件为噪声污染投诉，7件为水污染投诉，8件为大气污染投诉，投诉出动20次，共58人新平县一直对环境污染投诉的案件引起足够重视，尽量避免投诉处理不当引起人民群众的不满，影响社会稳定、发展

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