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靈壽縣環保局緊抓四個關鍵做好環境信訪工作

时间：2019-10-02 04:40:48 来源：潞城环保厂家浏览量：4

　　灵寿县环保局紧抓“四个关键”做好环境信访工作

　　一是在通字上发力，畅通信访举报渠道坚持全天值班制度，保障环保举报24小时畅通；坚持做到及时处理及时回复，确保群众投诉的各类环境污染问题得到及时解决　　二是在控字上发力，排查环境信访隐患坚持日常排查和定期排查相结合，建立矛盾纠纷排查台账，做到底数清、情况明；针对排查出的环境信访隐患和苗头性问题，本着谁主管，谁负责的原则，做到及时发现，及时化解，把矛盾和问题抑制在萌芽状态　　三是在化字上发力，突出问题矛盾化解抓好环境信访案件的督查督办，做到群众投诉的每一个问题都有回音，查处的每一个案件都有结果对于疑难重点案件，特别是对群众反映强烈的热点、难点环境问题，及时介入，能够解决的及时解决，不能及时解决的，说明理由，争取当事人的理解支持，限期解决　　四是在制字上发力，完善环境信访制度注重发挥制度的约束作用，认真贯彻中央和省、市环境信访要求，严格落实限时办结和追究制度；根据我局环保工作实际，先后制定一系列环境信访处理制度、环境信访工作机制，以及快速处置环境信访投诉案件制度等，努力形成运转高效、及时处理的群众环境信访工作机制

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