向定杰谁来疏导信息洼地上爱心堰塞湖

向定杰：谁来疏导“信息洼地”上“爱心堰塞湖”？

据11月22日《华西都市报》报道，攀枝花市米易县得石中心校地处大山之中，2007年，为了帮助该校贫困学生，有友发帖号召给学校捐赠衣服。7年来，友的捐赠一直未停，以致于衣服多得孩子们根本穿不完，爱心衣服堆成山，想将多余的衣服转赠出去，又苦于拿不出数千元运费，9/10当垃圾扔了。 在7年前，就能够想到利用络寻觅爱心，并成功解决了孩子们缺衣穿的难题，这确实不失为一种难得的眼光和心。如今那则爱心帖已经传播得太广，无论转载时是否带有清晰的时间标志，当友们纠结起家里的旧衣物处理而所能接触到的回收捐赠渠道又稀少时，继续投向这里无疑是一个不错的选择。这就是即使学校出具了加盖公章的谢绝情况说明，即仅有少数人打来确认，每周七八十包衣服依旧源源不断并累计成山的缘故。 一件互助的好事变成了忧心事儿，一份爱心的包裹变成了“烫手山芋”，那么集万千宠爱于一身的山区小学问题来了：如何让“爱心堰塞湖”爆破？笔者认为，过剩的衣物首先要保管好，不能因为是旧的，现在多了、用不上，就置之不理，这样不仅有负于爱心人士，更会造成负面的社会影响。其次，学校该积极寻求当地政府、媒体、社会公益组织合作，建立科学的过剩中转流通机制，甚至不妨以此为契机，打造起良性互动的“爱心大本营”品牌。如此，这个个案难题迎刃而解。 但是，类似冷热不均、爱心泛滥成“灾”的情况在全国并不少见，如何寻求普遍意义上的解决方案？一边过剩，一边稀缺，一切还是源于信息洼地的存在，取决于信息对称度的大小。在整个捐助过程中，无疑发出求助的源头最为重要，在过去它们要么未经考证、良莠不齐，甚至存在假骗诈捐，要么极少数过于突出和典型幸运地得到了媒体的关注，从此不再物资短缺。但来自社会的力量毕竟微弱、媒体聚焦的宠儿也只是少数，更多乡村小学徒有四壁、贫穷潦倒的命运以及小学生们微弱的挣扎声音，往往被无情地遮蔽了。 在这个沉重的现实面前，政府有担起职责，需要去思考有没有一个平台来正规发布这些信息，来实现救助两端的无缝对接。事实上，很多时候民政部门不仅基于成本顾虑、拒绝接收旧衣服，而且疏于对相关爱心捐赠的爱心呵护，近来来频繁曝出的救助丑闻更是让公众信任一再拉低。 公共行政的发展历程告诉我们，其实在现代社会，许多时候并不需要政府亲手生产，而更重要是一个牵头、监督的作用。在“大民政”理念的支撑下，无论是政府担纲，还是倡导成立第三方的监督、发布机构，只要能够有一支爱心温度计，慈善的种子就能在国民心中生根发芽。 作者：向定杰

：姬学涛)